QuiGioco è tra le novità all’interno del mondo del gioco e delle scommesse online. La società che lo gestisce è l’italiana HBG Gaming e la piattaforma ha un vasto catalogo di slot (oltre 1300), giochi live e tavoli per il poker e quant’altro. È altresì presente il comparto dedicato alle scommesse sportive, con quotazioni per tutte le principali discipline sportive, con un particolare focus sul calcio.
Le quote QuiGioco rappresentano un fattore non secondario e possono rappresentare un elemento a favore per quanto riguarda l’utilizzo di questo bookmaker piuttosto che un altro. Confrontando le quote con quelle dei principali competitor nel panorama italiano ed europeo, non balza all’occhio nessuna particolare differenza. Questo vale focalizzandosi sia sulle quote antepost, vale a dire quelle preliminari rispetto l’inizio di una competizione, sia quelle live ad esempio, piazzate durante lo svolgersi dell’incontro.
QuiGioco, come la maggior parte dei bookmaker attivi su territorio italiano ed europeo, offre un bonus di benvenuto per i nuovi iscritti alla piattaforma: i passaggi che sono descritti qui di seguito fanno riferimento al welcome bonus dopo aver ricaricato almeno una volta il proprio conto di gioco.
Il primo fondamentale step è quello della registrazione e relativa validazione del conto, passaggio che avviene dopo l’invio del proprio documento di identità alla piattaforma (si ricorda che in Italia è vietato il gioco d’azzardo ai minori di 18 anni, che non possono perciò avere un conto a loro intestato). Una volta certificato il conto, è necessario inserire il codice QUISPORT per l’attivazione del bonus di benvenuto: si tratta di un passaggio imprescindibile per ottenere l’importo, contrariamente ad altri bookmaker che non richiedono alcun codice.
L’inserimento del codice non è però l’unico requisito: il primo deposito deve essere di almeno 10 euro, altrimenti non è prevista alcuna erogazione. Una volta effettuata la ricarica, si riceva immediatamente un bonus pari al 10% dell’importo caricato (fino ad un massimo di 10 euro, che si ricevono con un primo deposito pari a 100 euro) e un cosiddetto Fun Bet Bonus pari alla cifra caricata (con un massimale indicato a 200 euro). Quest’ultimo, per poter essere prelevabile, deve essere rigiocato almeno 3 volte su multiple composte da almeno tre eventi (con quota minima per singola giocata pari a 1.30).
È possibile, inoltre, ricevere un QuiGioco bonus senza deposito: l’importo è esiguo ma si tratta di uno dei pochi bookmaker a prevederlo. La cifra totale è pari a 30 euro, suddivisa in 2 euro destinati alle scommesse e 28 euro destinati alle slot (l’elenco è presente nei termini e delle condizioni indicate nel sito della piattaforma). In questo caso non è necessario utilizzare nessun codice ma l’accredito è automatico dopo che si è effettuata la convalida del conto di gioco successivamente all’invio dei documenti.
I colori predominanti nel sito di QuiGioco sono il blu e il bianco: il primo è lo sfondo mentre il secondo rappresenta il colore del carattere scelto. Il logo si trova in alto a sinistra, un lineare QUIGIOCO in maiuscolo con la Q cerchiata di rosso, come se si trattasse di un puntatore all’interno di una mappa. Subito a destra si ha un rettangolo con una gif animata a forma di pacco regalo e la scritta promozioni: cliccando al suo interno si viene reindirizzati verso una pagina contenente tutte le promozioni ed i bonus offerti dal sito. Dal classico bonus di benvenuto di cui abbiamo trattato poco sopra ai bonus multipla (inerenti alle scommesse sportive) oppure i bonus pensati appositamente per poker e bingo.
Sempre rimanendo nella parte alta della schermata, a destra è possibile effettuare il login oppure la registrazione da nuovo utente per quanto riguarda il sito. Spostandosi invece più in basso, si ritrova la barra in homepage che indica tutte le sezioni in cui è suddiviso il sito: scommesse, live, slot, casinò live, poker, carte, ippica, virtuali, totocalcio, bingo e lotterie. Scorrendo invece la pagina principale, come primo riquadro si ritrovano le slot più gettonate. Ancora più in basso invece una serie di quadrati a scorrimento contenenti le varie sezioni del sito e i bonus ad esse collegate.
L’app QuiGioco è disponibile e scaricabile direttamente dal sito web della piattaforma, oltre che dallo store. Aprendo l’homepage, in alto a destra si nota immediatamente l’icona di uno smartphone corredato dalla scritta inequivocabile, APP. Cliccandovi sopra si apre la schermata dedicata all’app della piattaforma, includendo i due QR-code per quanto riguarda il download, sia che si tratti di un telefono Android sia di uno con sistema operativo iOS. Come ribadito dalla stessa piattaforma nelle poche righe presenti nella pagina, lo scaricamento dell’app e il login offre la possibilità all’utente di utilizzare tutte le sezioni del bookmaker che normalmente sono presenti nella versione web.
QuiGioco offre la possibilità di utilizzare diverse metodologie di pagamento: carte di credito (circuito Visa e Mastercard), PayPal, Skrill, Scratch Card e classico bonifico bancario. Leggermente differente è la lista dei metodi attraverso cui si può prelevare: Skrill, PayPal, bonifico bancario o domiciliato, PostePay o voucher. È necessario precisare che il versamento non prevede alcun costo di commissione, il prelievo sì e varia da un minimo di 1 ad un massimo di 3 euro (valido per i bonifici e per la PostePay).
L’assistenza clienti QuiGioco è in linea con quella dei principali competitor dal momento che offre quattro diversi canali per il supporto alla clientela. L’assistenza telefonica prevede un numero fisso da chiamare, è altresì disponibile il servizio WhatsApp ma unicamente per l’invio dei documenti. Se alla chiamata si preferisce la messaggistica, è disponibile una livechat che permette la risoluzione quasi immediata di dubbi o perplessità: per aprirla è sufficiente cliccare sulla dicitura “apri assistenza” all’interno di una qualsiasi pagina della piattaforma. Infine, è presente la classica email, offerta da tutti i bookmaker: i tempi di risposta sono meno celeri rispetto alla livechat ma generalmente non superano le 48 ore.
La recensione QuiGioco, nel complesso, è indubbiamente sufficiente. Il bookmaker, pur essendo relativamente giovane all’interno del panorama italiano, ha al suo interno un ampio palinsesto per quanto riguarda le scommesse ed un vasto catalogo a proposito di slot e giochi online. Rientrano nei pro l’assistenza clienti offerta su più canali e soprattutto il bonus di benvenuto previsto, corposo rispetto ad altre piattaforme. Tra gli aspetti negativi invece si segnala la presenza di commissioni sui prelievi (ma ben specificate nei termini e nelle condizioni elencate dal bookmaker).
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