Better è tra i pochi bookmaker made in Italy e nel corso degli ultimi anni è riuscito a ritagliarsi una fetta importante di pubblico grazie ad un imponente incremento dei mercati su cui scommettere, offrendo perciò un palinsesto di primissimo piano divenendo così tra i punti di riferimento per le scommesse sportive. È un sito molto vicino al cliente in quanto offre supporto via chat, via telefonica e via e-mail, l’unica lingua in cui questo servizio viene erogato è però l’italiano.
Fino ad una manciata di anni fa, il palinsesto di Better si limitava ai campionati maggiori degli sport principali, ora ha aperto ad altri sport anche meno conosciuti. Oltre a calcio, basket e tennis, si affiancano golf, tennis da tavolo, hockey, pugilato, calcio a 5, pallanuoto e corse di cavalli. Non manca l’attenzione per le discipline più di nicchia, come possono essere ad esempio le freccette e tutto il comparto extra sportivo. Gli sport sopra citati non sono ovviamente in riferimento solo al panorama italiano ma sono campionati internazionali. Per quanto riguarda l’Inghilterra, ad esempio, la più quotata è la Premier League ma sono ugualmente presenti la Championship, la League One, Two e così via fino alla quinta divisione. Il bookmaker dà priorità all’offerta internazionale in ambito calcistico, offrendo scommesse relative al campionato etiope, del Kuwait, del Qatar e Sud Africa.
Le quote sono competitive rispetto ad altri bookmakers. In linea generale, il payout si mantiene sopra al 90% per tutti gli sport, in alcuni casi si arriva al 95%. Il calcio è la sezione che offre le quote migliori, essendo anche quella più gettonata.
Il panorama dei bonus better è molto ampio ed esiste una sezione del sito ad essa dedicata: sono presenti bonus di benvenuto, per le scommesse, per il casinò e casinò live (due sezioni distinte), dedicate al poker e ai giochi di carte, al bingo e per le lotterie. Per alcune di queste esistono semplicemente bonus di benvenuto dedicati a quella tipologia di giocata, per altri oltre ai welcome bonus better sono presenti promozioni a cadenza fissa o giornaliera che vengono continuamente rinnovati.
Esiste, inoltre, un gran numero di bonus scommesse senza deposito better, aspetto che non sempre viene garantito dai principali bookmaker perché gran parte delle promo richiedono un versamento in denaro. In questi casi è sufficiente aprire un conto di gioco nel bookmaker selezionato e caricare il proprio documento d’identità per ottenere la validazione e la conseguente acquisizione del bonus (l’iscrizione è possibile solo dopo il raggiungimento dei 18 anni di età).
Passiamo ora all’analisi dei principali bonus attribuiti dal bookmaker. Nel caso dei giochi di carte sono essenzialmente quattro, si precisa però che il loro numero e soprattutto i termini e le condizioni potrebbero variare, per cui si rimanda sempre alla lettura integrale sul sito web della piattaforma. Triplete è il bonus che riguarda Scopa, Burraco, Briscola e Scala 40: è un torneo con un numero di partecipanti prefissato ed una volta pagata la cifra relativa al Buy-in è possibile partecipare alla competizione. Per essere il primo classificato e aggiudicarsi l’intero montepremi è necessario vincere almeno 3 partite consecutive. Premio Matto è un altro bonus che si aggiunge ai giochi di carte menzionati prima, aggiungendo anche Tresette: va a moltiplicare la vincita variabile nei tornei arrivando a moltiplicare fino a 10000 volte il buy-in pagato per potersi accomodare (virtualmente) e partecipare al gioco.
Un’altra sezione interessata da un gran numero di promo è il Bingo. Oltre al bonus di benvenuto, che sarà approfondito nel paragrafo successivo, esiste il Bingo Garantito, la Sala Bingone e il Bingo Estate. Per quanto riguarda la prima, ha un tempo e un luogo ben definito: è infatti necessario connettersi in un orario compreso dalle 22.00 alle 22.59 ed entrare nella sala Rubino90 in cui si tiene un bingo con un importo garantito pari a 500 euro. Leggendo i termini e le condizioni si comprende però come l’importo così ottenuto, in caso di vittoria, viene erogato come importo non prelevabile ma come credito da poter utilizzare nella sezione bingo del sito web. La durata di questo credito è di 14 giorni e trascorsi questi, l’importo rimasto viene annullato.
Il poker, al pari delle scommesse, offre un gran numero di bonus. Il Twister Race, il Twister, il Cash Race, le Classifiche Omaha e il Freeroll domenicale. Tra i più interessanti c’è quest’ultimo che riguarda un torneo gratuito di poker che mette in palio 3 ticket dal valore di 100 spendibili nella sezione poker: si disputa tutte le domeniche alle 17.00. Anche in questo caso è però necessario precisare che questi ticket non sono rimborsabili e non possono essere convertiti in denaro.
Molto ampia è la sezione dedicata alle promozioni legate al casinò: il cashback uno, il cashback fino a 10 euro, la mission free spin, il bonus a sorpresa e il cashback 25%. Il bonus a sorpresa è certamente il più attraente in termini di cifre in palio ma allo stesso tempo il più casuale: è sufficiente giocare sulle slot in promozione (Frozen Fruit, Tortura, Golden Star, Soldiers of Rome, Red Thief, Bombito, Blood Night, Alchemystic, Charmland, Six shots, Zombie Vegas, Zodiac, Barbaria, LedNightShow) con una puntata minima di 0.20 euro ed in maniera totalmente randomica si può essere estratti e vincere il premio in palio, fino ad un massimo di 500 euro. In questo caso i bonus così ottenuti potranno essere rigiocati su tutto il palinsesto delle slot ma per essere prelevabile l’intero importo deve essere rigiocato almeno 1 volta.
Il palinsesto delle promozioni legate alle scommesse sportive è unicamente dedicato al calcio, eccezion fatta per il bonus di benvenuto che può riguardare tutti gli sport. Al momento però sono tutte in scadenza poiché coincidono con il periodo dei principali campionati di calcio, è possibile presupporre che siano riaggiornate in agosto per cui si rimanda ad una loro visione integrale all’interno del bookmaker.
Il bonus di benvenuto Better offre una particolarità rispetto ad altri bookmaker che propongono i welcome bonus dal momento che è presente una versione differente a seconda della sezione del sito per cui si è interessati. Per ricevere il bonus di benvenuto però il procedimento è il medesimo:
Il bonus di benvenuto prevede l’erogazione di una cifra pari al 100% del primo deposito fino ad un massimo di 500 euro. Gli elementi da rispettare alla lettera vengono ora esplicitati, possono però variare nel corso del tempo per cui per un puntuale aggiornamento si rimanda alla lettura dei termini e delle condizioni.
Il primo deposito deve essere di almeno 20 euro, in questo caso non si fanno menzioni relativamente ad alcuni metodi piuttosto che altri. Si fissa solo un limite temporale di 7 giorni dalla registrazione, pena la possibilità di accedere al bonus. Per poter riscattare l’importo è necessario che l’intera cifra venga rigiocata per un totale di 6 volte entro 30 giorni dalla registrazione.
Nel caso in cui si voglia spendere l’importo nell’ambito delle scommesse sportive, non tutti i mercati possono essere selezionati. È infatti necessario rivolgere la propria attenzione alle giocate multiple composte da almeno tre eventi e la singola quota deve essere pari ad almeno 1.50 euro. Sono esclusi tutti i sistemi e non sono calcolate le giocate che l’utente chiude mediante la funzione cashout.
Oltre al bonus di benvenuto better, nel caso in cui la cifra depositata sia di almeno 20 euro, il bookmaker offre un ulteriore bonus virtual pari a 5 euro. La sua erogazione è automatica dopo aver versato il primo deposito e l’intero importo può essere giocato solo all’interno della sezione dedicata alle scommesse virtuali.
Nel caso del bonus benvenuto lotterie, il bookmaker prevede una promo pari al 50% della cifra giocata fino ad un massimo di 20 euro, oltre che 10 euro spendibili immediatamente ed erogati sottoforma di Play Bonus Slot. Questi importi non possono essere prelevati ma spesi unicamente nella sezione lotterie del sito, sono poi prelevabili eventuali vincite. Per quanto riguarda l’importo del bonus di benvenuto, i giochi su cui la cifra può essere spesa sono: Lotto, 10elotto, Millionday, Gratta e vinci, Lotteria Italia, Superenalotto, Sivincetutto, Vincicasa, Play Six, Win for life e Eurojackpot. Diverso è il caso dei giochi riguardo al PlayBonus, per cui la cifra può essere unicamente spesa su GiocaOnline, WorldMatch e Tuko.
Better non ha un proprio dominio ma è inglobato in quello di Lottomatica e ne rappresenta semplicemente una sezione. Nonostante questo, la piattaforma garantisce un’ottima navigabilità ed un’estrema chiarezza nell’impaginazione. Il colore che domina è il verde, divenuto una caratteristica del marchio. Si dedica particolare attenzione all’aspetto grafico del sito e per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina dedicata, ciò rappresenta un fiore all’occhiello per questo sito di scommesse perché non sempre l’attenzione alla fruibilità viene messa in primo piano.
Il sito è facilmente consultabile, se però si effettuano le operazioni da tablet o smartphone è consigliabile il download dell’applicazione. È compatibile con i principali sistemi operativi, offre uno streaming gratuito su alcuni eventi selezionati ed offre una varietà di scommesse fino ad oltre duecento eventi in contemporanea. È inoltre possibile attivare le notifiche qualora il match su cui si è scommesso subisce variazioni nel punteggio oppure, più in generale, sugli eventi che interessano maggiormente. L’applicazione è l’ideale per le scommesse, se invece si è intenzionati a giocare al casinò, dunque slot, poker, roulette o altri ancora, è necessario usufruire del sito.
Per quanto riguarda il pagamento, accetta tutte le principali metodologie: le carte di credito a circuito Maestro, Visa e Mastercard, Paypal, Postepay, Skrill, Neteller, paysafecard ed infine il classico bonifico bancario. Skrill e neteller sono due portafogli elettronici che permettono all’utente di effettuare transazioni con agevolazioni speciali, sono usati soprattutto nei siti di scommesse. Oltre a quanto elencato fino ad ora, è possibile utilizzare credito mediante buoni Onshop, fino a 300 euro per operazioni. Ciascun metodo però offre tempistiche diverse per il prelievo dal sito, sono invece immediati i tempi di accredito. Per quanto riguarda le commissioni invece, sono azzerate per tutti eccetto per il bonifico, che presenta i costi relativi alle spese bancarie (variabili a seconda del proprio istituto bancario).
Better offre un ottimo servizio di assistenza clienti su più canali di comunicazione, garantendolo per fasce orarie molto estese. È possibile usufruire della Live Chat gratuita, aprendola dal sito o dall’app del bookmaker e scrivere in diretta il dubbio o quesito. Si può contattare il servizio clienti anche tramite chiamata, sia da rete fissa che da rete mobile, in modo totalmente gratuito se la chiamata è effettuata da telefono fisso, a pagamento se si chiama da telefono cellulare. È infine a disposizione un indirizzo email di riferimento con un orario di attività che va dalle 7 di mattina alle 24. È possibile contattare l’assistenza clienti ogni giorno dell’anno ad eccezione del 25 dicembre.
Riassumendo quanto scritto fino ad ora, le opinioni su Better non possono che essere positive. La grafica del bookmaker è pulita ed immediata, permettendo al giocatore una facile fruizione della piattaforma. Si accettano tutti i principali metodi di pagamento per quanto riguarda il versamento delle somme di denaro, i tempi sono immediati per il versamento e sono invece di qualche giorno per quanto riguarda il prelievo, ma questa è una caratteristica comune a tutti i bookmaker. Better dispone anche di un’applicazione scaricabile dagli smartphone android e iOS, è qui che si nota però una nota negativa: l’app funziona perfettamente per quanto riguarda le scommesse sportive, è necessario invece usare il sito web per poter giocare al casinò, pur essendo servizi offerti dallo stesso provider. Il servizio clienti è ottimo e presente 364 giorni all’anno attraverso più canali di comunicazione, l’unica nota negativa è che viene offerto solo in lingua italiana.
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