Dom 22 Gennaio 2023

Recensione William Hill

William Hill è presente nel mercato delle scommesse sportive da oltre 80 anni e rappresenta uno dei bookmaker più completi e conosciuti sulla piazza. La sua fondazione e l’attuale sede legate si collocano nel Regno Unito, a Londra. Per operare nel mercato italiano possiede la regolare licenza ADM, capace di garantire agli utenti la piena legalità del gioco e la sua totale trasparenza.

Palinsesto

Il palinsesto proposto all’utente è tra i più ampi presenti nel mondo delle piattaforme online. Sono oltre 20 i mercati disponibili, con una varietà di scommessa che supera le 400 tipologie. La miglior copertura è garantita per il calcio ma ci sono una pluralità di alternative comprendenti tennis, basket, pallavolo, baseball, automobilismo, E-Sports.

Desta stupore però la totale mancanza di ippica e scommesse virtuali: se le seconde sono un mercato tutto sommato nuovo, così non è per le corse dei cavalli. Una scelta che appare opposta rispetto ad altri bookmaker come Betflag ad esempio, che dedica una sezione apposita all’ippica con una pluralità di tipologie di scommesse proposte.

Quote

Le quote proposte da William Hill sono in linea con quelli offerti dagli altri bookmaker, la piattaforma si differenzia però nelle scommesse live, in cui il payout arriva a toccare vette del 92-93%. Questo accade per i principali sport come calcio, tennis e pallavolo. Nel caso del basket si arriva al 94%, posizionando il bookmaker tra i più vantaggiosi nel settore.

Bonus

Il bonus benvenuto William Hill è dedicato ai nuovi utenti che effettuano la registrazione sul sito. Un passaggio fondamentale, pena il non ottenimento del bonus, è l’inserimento del codice ITA225. Inoltre, non è possibile accedere al welcome bonus nel caso il primo deposito sia stato effettuato con PayPal.

I requisiti necessari sono i seguenti: un versamento minimo di 10 euro e una quota minima per la giocata pari a 2.00. Il bonus di benvenuto William Hill ha una validità di 7 giorni, cessati i quali non sarà più possibile utilizzare l’importo.

Il bonus benvenuto William Hill non è dedicato solo alle scommesse (pari a 5 euro sulla prima giocata) ma contiene anche una seconda parte, dedicata al casinò, con importo pari a 20€. Questa cifra si può utilizzare sono sui giochi Playtech, ma la lista completa si può consultare nei termini e le condizioni del bookmaker.

Grafica

Il logo di William Hill è tra i più noti a livello globale poiché si tratta di un bookmaker attivo da decenni nel panorama delle scommesse. La scritta “William” appare in corsivo dorato mentre “Hill” figura in stampatello, con una colorazione bianca. Lo sfondo del sito è blu ma il colore predominante è il bianco, onnipresente fin dall’homepage del sito.

Il layout designato consente un’ottima navigabilità del sito, anche se appare un po’ datato rispetto ad altre piattaforme che hanno optato per una impaginazione meno standard. A fianco al logo si trovano le sezioni in cui è diviso il sito: scommesse, casinò, vegas, casinò live, bingo e poker.

Mobile e app

È presente un’app William Hill utile per le scommesse sportive mobile online: è possibile effettuare il download direttamente dallo store nel caso lo smartphone sia con sistema operativo iOS, sarà invece necessario procedere allo scaricamento qualora si avesse Android. La navigabilità è eccellente e consente una varietà di scommessa identica rispetto a quanto offerto sul sito. Tramite l’app pensata per le scommesse non è però possibile giocare al casinò, per quello esiste una seconda applicazione ufficiale ad esso dedicata.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati da William Hill sono i classici che si ritrovano nelle altre piattaforme online. Oltre alle tradizionali carte di credito (a circuito Visa, Mastercard e Maestro), sono altresì accettati PostePay, PayPal, Paysafecard e Skrill. A variare rispetto ad altri bookmaker sono però gli importi minimi da dove depositare. Si tratta di 10 euro per tutti eccetto PostePay, dove sono sufficienti 5 euro. Diverso è il caso del bonifico bancario, a cui cifra minima è molto più alta. Non ai livelli di Bet365 (dove si richiedono 200 euro), in questo caso bisogna versare almeno 30 euro, oltre alle commissioni bancarie.

Assistenza

L’assistenza clienti William Hill rappresenta forse uno degli elementi riguardo cui sarebbe necessario apportare delle migliorie. In precedenza era attivo un numero telefonico ma al momento non risulta più essere utilizzato dal bookmaker. È altresì assente un servizio email o fax. L’unico canale in grado di garantire supporto agli utenti è la live chat, disponibile gratuitamente ed in italiano, dalle ore 8.00 alle ore 1.00. I tempi di risposta risultano essere ridotti al minimo ma solitamente quasi tutti i competitor arrivano a garantire almeno due canali differenti per comunicare.

La nostra recensione su William Hill: pro e contro

Le recensioni William Hill presenti online sono ottime nei confronti di questo decennale bookmaker inglese e la nostra non si distanzia troppo. Il sito offre aspetti positivi e negativi, su cui vale la pena soffermarcisi. Tra i pro è possibile menzionare la presenza dello streaming per un numero circoscritto di eventi sportivi, un elemento che non è sempre garantito da altri bookmaker. Impossibile non citare, inoltre, la grandissima varietà di scommessa offerta: oltre 20 mercati sportivi permettono di garantire la presenza di oltre 400 tipi di scommesse differenti, posizionandosi ai primi posti tra i bookmaker attualmente presenti sul mercato italiano ed europeo.

Il principale aspetto negativo riguarda l’assistenza clienti. Per quanto i tempi di attesa dovuti alla live chat siano brevissimi, un solo canale di comunicazione con il cliente appare francamente troppo poco. Per quanto alcuni abbiano ormai dismesso il numero telefonico, quasi tutti sono in grado di garantire un servizio email. Quest’ultimo diventa fondamentale, ad esempio, nel momento di trasmissione dei propri documenti, passaggio obbligato per apertura e conseguente validazione del proprio conto di gioco.

Infine, l’ultimo contro riguarda l’assenza totale di scommesse relative all’ippica e al mondo virtuale. Le scommesse sui cavalli rappresentano una tipologie tra le più antiche del settore mentre quelle virtuali sono probabilmente le più innovative: curioso che entrambe siano assenti dal palinsesto di un bookmaker così ben fornito per tutte le altre discipline, incluse quelle maggiormente di nicchia.

Crediti immagine: Shutterstock