Bet365 è un bookmaker fondato nel 2000 con sede in Inghilterra. Nei suoi 23 anni di attività ha implementato il proprio palinsesto e le offerte per i nuovi utenti, divenendo tra le migliori piattaforme di scommesse presenti sul mercato europeo. Per poter operare nel contesto italiano è in possesso della regolare licenza rilasciata dall’AAMS, fondamentale per tutelare l’utente e garantirgli il rispetto dei livelli minimi di sicurezza e legalità inerenti al gioco.
Come per tutte le altre piattaforme online, per potersi registrare al sito è necessario aver compiuto la maggiore età. Dopo aver compilato l’apposita sezione interna al bookmaker, un passaggio fondamentale per la validazione del proprio conto consiste nell’inviare via email il proprio documento d’identità. Una volta ottenuta l’approvazione definitiva, solitamente molto veloce, è possibile procedere con il primo deposito ed eventualmente usufruire del bonus di benvenuto.
Il palinsesto di Bet365 è piuttosto ampio assestandosi ai primi posti all’interno del panorama italiano: è infatti in grado di offrire oltre 30 mercati sportivi, garantendo così una varietà di scommessa di oltre 150 tipologie differenti. La miglior copertura, come per la stragrande maggioranza dei siti di scommesse in Italia è garantita per il calcio, il quale si ritrova anche nella sezione dedicata alle scommesse virtuali e a quella dedicata alla live.
Oltre al già citato calcio, non mancano sport di nicchia come floorball, sport gaelici e Bandy che sono invece assenti su altre piattaforme altrettanto conosciute come Bwin. È inoltre presente la sezione dedicata alle scommesse inerenti gli eventi di spettacolo: in Italia a farla da padrone è il Festival di Sanremo ma non mancano altri programmi come Amici o il Grande Fratello Vip.
Le quote Bet365 sono in linea con quelle offerte dai principali competitor sul mercato, fermo restando che si tratta di un ragionamento in termini generali poiché scendere nel dettaglio di una singola partita implicherebbe il tener conto di una serie di variabili, prime tra tutte il fatto che le quote siano soggette a variazione fino alla conclusione dell’evento stesso.
Una sezione ottimamente sviluppata è quella riguardante le quote live, a cui è necessario associare un aspetto che non è semplice da ritrovare in altri bookmaker. In particolare, si parla della diretta streaming dei match: la possibilità di vedere live quanto succede nel corso della partita aumenta le chance di giocata da parte dell’utente. Osservare lo svolgimento del match piuttosto che limitarsi a leggere le statistiche (per quanto puntualmente aggiornate) implica infatti un coinvolgimento emotivo maggiore.
Come per la maggior parte dei bookmaker che operano nel contesto italiano, anche Bet365 propone il proprio bonus di benvenuto dedicato ai nuovi iscritti alla piattaforma. Il deposito minimo richiesto è pari a 5 euro e l’importo del bonus può arrivare ad un massimo di 100 euro. Per poter usufruire dell’offerta, è necessario effettuare giocate dalla quota minima pari a 1.50 e non aver effettuato il primo deposito attraverso PayPal, metodo di pagamento che non è considerato idoneo per l’ottenimento del bonus. La validità è di 30 giorni, al termine dei quali non sarà più possibile usufruire del welcome bonus bet365.
Il logo del bookmaker riporta il nome del brand in bianco e giallo: in particolare la scritta bet è di colore bianco mentre 365 è in giallo, entrambe sono su sfondo verde, che rappresenta il colore caratteristico del marchio. Sfogliando le varie sezioni del sito è infatti il verde il colore scelto come sfondo.
Bet365 offre la possibilità di effettuare il download dell’applicazione, diretto nel caso di iOS mentre è necessario connettersi alla pagina web ufficiale del sito per poter accedere allo scaricamento per gli smartphone Android. L’app Bet365 garantisce un’ottima navigabilità e al suo interno è possibile effettuare ogni giocata possibile, esattamente come dalla pagina web.
Lo streaming del match è garantito anche da mobile, potrebbe tuttavia essere preferibile dal PC poiché le ridotte dimensioni dello schermo non permettono di visionare in maniera completa l’andamento delle quote e contemporaneamente la partita, dovendo rimpicciolire l’una o l’altra schermata e rendendo così difficoltosa la consultazione.
Le metodologie di pagamento accettate dal bookmaker sono numerose e nessuna di queste prevede il pagamento delle commissioni. Nemmeno il bonifico bancario, contrariamente a quanto accade in altre piattaforme, ma per questa metodologia è previsto un deposito minimo molto più elevato, probabilmente volto a scoraggiare l’utilizzo di questo metodo: 200 euro.
Per quanto riguarda gli altri metodi di pagamento, il deposito minimo è pari a 5 euro nel caso di carte di credito (Maestro, Visa e Mastercard), PostePay, Paysafecard e ApplePay. È invece maggiorato per PayPal, che prevede un deposito di almeno 15 euro.
Bet365 è in grado di garantire una buona assistenza clienti attraverso più canali di comunicazione. È presente una live chat, strumento ormai considerato fondamentale da parte degli utenti per risolvere nel più breve tempo possibile le problematiche sorte. Non mancano un contatto telefonico ed il servizio di assistenza email, tutti i canali sono garantiti h24 ed i tempi di risposta sono stimati in una manciata di minuti. Si tratta di una fascia oraria davvero molto estesa che in pochi bookmaker sono in grado di garantire: StarVegas ad esempio si limita ad una copertura dalle 8 alle 20 (nei giorni feriali).
Le recensioni Bet365 che si ritrovano sul web sono unanimi nell’attribuire grandi riconoscimenti a questo bookmaker, tra i migliori presenti sul mercato. Gli aspetti positivi sono numerosi, ne menzioniamo solo alcuni: il palinsesto che offre sport che non sempre si ritrovano in altre piattaforme, la possibilità di visionare in streaming i match in maniera gratuita ed infine l’assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24 per tutti i giorni della settimana.
Un aspetto negativo si ritrova invece nella sezione relativa ai metodi di deposito e prelievo. In modo particolare il riferimento va al bonifico bancario: per quanto sia positivo il fatto che la piattaforma abbia scelto di non mettere commissioni su questa tipologia (solitamente sempre previste infatti), la cifra scelta come deposito minimo è totalmente sproporzionata rispetto agli altri metodi di pagamento ed è pari a 200 euro.
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