StarVegas è un portale di scommesse di proprietà di una società maltese, la Greentube Malta Ltd, fondata nel 2006. La piattaforma detiene regolare licenza AAMS, necessaria per praticare questo tipo di attività sul suolo italiano, numero 15231. La società è parte di un gruppo molto più ampio legato al mondo del gioco d’azzardo, la Novomatic, che offre i propri servizi in ben 74 paesi differenti.
Il palinsesto offerto da Starvegas è molto vasto e copre un ampio numero di discipline sportive, inclusi gli E-Sport, una sezione non sempre disponibile in altri bookmaker. Il sito di scommesse copre tutti gli sport principali: ovviamente il calcio, il tennis, il basket, la pallavolo, ma anche l’Hockey su ghiaccio, il Badminton, il Beach Volley, il Rugby e tutto il comparto motori, sia MotoGP che Formula 1.
Non mancano le discipline più di nicchia come la Pallamano, il Pugilato, lo Snooker o il Baseball. Per quanto riguarda invece il settore E-Sports, gli eventi offerti sono numerosi e vale la stessa regola del comparto scommesse: la quota minima è 2 euro, sia nelle scommesse singole che in quelle multiple.
Come ormai tanti altri bookmaker in Italia, anche StarVegas offre la possibilità di scommettere Live, con statistiche che vengono aggiornate in tempo reale. Nel caso del calcio, ad esempio, si ha una vera e propria cronaca del match, segnalando tiri in porta, punizioni o calci d’angolo, tutti aspetti che potrebbero far variare il punteggio.
Non manca, infine, la sezione casinò, con le principali slot machine ed i tavoli da gioco. Per quanto riguarda quest’ultimo, la scelta è molto ampia e include Blackjack, Roulette e Baccarat, per citarne alcuni. Il comparto Slot di StarVegas rientra tra i maggiori vanti del brand: sono oltre un centinaio i titoli proposti, con accesso possibile h24, senza limitazioni di orario, tramite applicazione o web.
Le quote migliori disponibili riguardano il comparto calcistico, uno dei fiori all’occhiello di StarVegas. La piattaforma offre tutti i principali campionati europei, come Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Liga o Premier League, senza dimenticare le serie minori e le Coppe, sia nazionali che internazionali.
La piattaforma offre quote competitive per quanto riguarda le classiche tipologie di scommessa: l’1×2, la Doppia Chance, Gol/No Gol, ma al contempo offre un gran numero di opzioni possibili per ogni match. Il calcio è il mercato di riferimento ma il payout è leggermente sotto la media degli altri operanti in Italia e pari al 92%. Si alza però quando si fa riferimento al tennis, ad esempio, toccando il 95%.
Il bookmaker offre a tutti i nuovi iscritti lo speciale bonus benvenuto riguardo alle scommesse: si tratta del “Profit Boost”. Il requisito minimo è ovviamente l’iscrizione al sito e il conseguente inserimento dei propri dati. Non è necessario inserire alcun codice buono StarVegas in quanto il bonus è automatico al termine della procedura di registrazione.
per quanto riguarda questa specifica promozione, è importante tener presente che ha validità sulle scommesse singole (sono perciò escluse multiple e sistemi) e prevede una puntata massima di 10 euro, così da garantire una possibile vincita potenziata di massimo 50 euro.
Esiste inoltre un bonus dedicato ai giochi casinò, pari al 100% del deposito iniziale fino ad un massimo di 300 euro. Il versamento minimo deve essere di 10 euro e il giocatore avrà a disposizione trenta giorni per soddisfare i requisiti di puntata ed avere così accesso al bonus.
Da non trascurare è anche la promozione chiamata “Dillo a un amico”, che premia il giocatore che invita altre persone a registrarsi alla piattaforma con un bonus giocabile di 50 euro per ogni nuovo iscritto.
Tutti i bonus qui elencati, eccetto l’ultimo, prevedono una quota già versata: su StarVegas non sono previsti bonus senza deposito per quanto riguarda la sezione scommesse. Sono invece possibili per la sezione casinò, tuttavia la somma non è convertibile immediatamente in saldo reale ma deve essere obbligatoriamente giocata. Solo in caso di eventuali vincite, infine, è possibile il prelievo.
Esistono inoltre una serie di promo legate ad un giorno specifico della settimana o ad un orario predeterminato: svariati bookmaker ad esempio praticano offerte speciali nelle ore dell’aperitivo, nel caso di StarVegas la denominazione della promo è “Classici della domenica”. La promo mette a disposizione tre diverse possibilità per gli utenti, tre modi differenti, cioè, per potervi partecipare.
Nel primo caso è necessario effettuare almeno 3 versamenti per ricevere 20 giri gratuiti. Un secondo modo è previo il versamento di una cifra minima di 150 euro: puntando l’intero ammontare del valore, si ha diritto a 30 giri gratis. Infine, un versamento di 300 euro garantisce la possibilità di ottenere 30 super giri. Come spesso accade però, il catalogo delle slot che è possibile utilizzare per questi giri gratis è molto più ridotto rispetto a quello consueto: in questo caso si tratta di Book of Ra Deluxe, Lucky Lady’s Charm deluxe e Dolphin’s Pearl deluxe.
Giri gratis e Super giri vengono accreditati di norma entro 48 ore dal versamento e anche in questo caso si tratta di Fun Bonus. Per poter essere convertiti in Real Bonus è necessario rigiocare l’intero ammontare della cifra. Successivamente, le eventuali vincite ottenute mediante il gioco con Real Bonus possono essere considerate prelevabili. I limiti temporali sono ferrei anche in questo caso: non è possibile andare oltre i 7 giorni dall’accredito del Fun Bonus, pena la perdita e l’azzeramento della cifra raggiunta.
Un altro bonus proposto da Starvegas è il cashback. In caso di perdite che superino la cifra di 10 euro, il singolo utente può ricevere un rimborso pari al 100% della cifra persa (con un tetto massimo di 1000 euro) in Fun Bonus e fino a 200 euro in Real Bonus. Le cifre in questione sono suddivise in scaglioni: per perdite da 10 a 149 euro si riceve il 100% della perdita (100 euro come massimale) in Fun Bonus. Per cifre perse da 150 a 249 la cifra sale ad un massimo di 200 euro e vengono erogati 15 euro extra di Real Bonus.
Innalzando ancor più i valori, gli importi salgono esponenzialmente: a fronte di perdite da 250 fino a 499 euro è possibile ricevere il 100% fino a 350 euro in Fun Bonus e ben 25 euro in Real Bonus. La tabella completa è visionabile all’interno della sezione promozioni del sito web di StarVegas. È bene sottolineare che, al contrario del Fun Bonus, il Real Bonus non ha scadenza ma richiede di essere movimentato per intero almeno una volta prima di poter considerare prelevabile quell’importo.
Il requisito minimo è però aver puntato almeno 50 euro e di conseguenza aver accumulato perdite di almeno 10 euro su una delle seguenti slot: Lord of the Ocean, Starburst, Cherry Surprise, Bingo Staxx-Amazon Fury, Big Bass Amazon Xtreme, Sizzling Hot Deluxe 10 Win Ways. Non vengono considerate utili ai fini delle promozioni le giocate inferiori ai 50 euro e soprattutto quelle fatte utilizzato crediti bonus, sono conteggiate unicamente quelle effettuate con soldi veri.
Starvegas offre un unico bonus di benvenuto, ricco sotto il profilo economico e suddiviso in più tranche, in tutto quattro. La sola registrazione di un nuovo utente offre la possibilità di ricevere 30 free roll, a cui si aggiungono 100 euro di bonus conseguenti all’invio di un documento per la validazione del conto: i primi due step, è bene sottolinearlo, non richiedono nessun tipo di versamento in denaro. StarVegas è tra i pochi bookmaker rimasti ad offrire bonus di benvenuto senza deposito, ormai una rarità nel panorama del gioco online. Il terzo step del bonus si può ottenere previo primo deposito: si tratta di un bonus del 100% sulla cifra versata e 30 giri gratis, infine l’ultimo step è dato dal secondo versamento con la possibilità di ricevere il 100% di bonus sul deposito (fino ad un massimo di 600 euro).
Il fun bonus sul primo deposito è pari al 100% dell’importo versato (con un tetto massimo di 300 euro): per poter essere convertito in real bonus e successivamente in saldo reale, è però necessario rigiocare l’intero ammontare della cifra per 30 volte. Il secondo fun bonus invece è quello che prevede un tetto massimo pari a 600 euro: in questo caso si abbassano inoltre i requisiti di puntata, stabiliti a 25 volte l’intera somma del bonus. Per quanto riguarda la cifra minima da depositare, è pari a 10 euro.
Un discorso a parte merita la questione relativa ai giri gratis. Il bonus di benvenuto Starvegas conta in totale 60 free roll: 30 assegnati entro 24 ore dalla registrazione e altri 30 qualora l’utente effettui il primo deposito. I giri gratis non possono però essere utilizzati su tutte le slot ma solo su una ristretta lista, che StarVegas è libero di cambiare a sua discrezione (come indicato nei termini e nelle condizioni elencati in pagina). Si tratta di: Book of Ra Deluxe, Lucky Lady’s Charm, Dolphin’s Pearl, Sizzling Hot, Apollo God of the Sun. Le eventuali vincite così accumulate non vanno a sommarsi al proprio saldo reale nel conto di gioco perché non costituiscono importo prelevabile, restano Fun Bonus.
La sua conversione in Real Bonus è possibile solo mediante puntate tramite soldi veri su qualsiasi gioco presente nell’area casinò, le uniche eccezioni sono i live e le scommesse sportive. Specificato questo punto, tuttavia, occorre esplicitare anche le modalità con cui è possibile effettuare il riscatto. Il Fun Bonus richiede di essere rigiocato per 30 volte prima di diventare Real Bonus. Un esempio può fungere da chiarificatore a tal proposito: nel caso in cui l’utente abbia ricevuto 10 euro di Fun Bonus, questi è chiamato ad effettuare puntate con soldi veri per 300 euro al fine di convertire la cifra, in caso di vincita ovviamente.
Contrariamente ad altri bookmaker, la piattaforma non ha un colore che rende immediatamente riconoscibile il marchio. La scritta è in stampatello nero su sfondo bianco e al lato è presente una stella gialla, con sole quattro punte visibili: è questo il logo che contraddistingue il sito.
L’applicazione di StarVegas è disponibile per gli smartphone con sistema operativo Android e iOS. Per quanto riguarda il primo, è sufficiente entrare nel sito ufficiale della piattaforma e accedere alla sezione download. Per i dispositivi Apple invece, lo scaricamento può essere fatto direttamente tramite Store.
Le funzionalità sono le stesse, sia da app che da sito web, probabilmente la grafica dell’applicazione è leggermente più intuitiva ma le giocate sono le medesime: è possibile effettuare scommesse, utilizzare le slot e accedere al casinò, oltre che gestire il conto ed effettuare prelievi e depositi.
StarVegas offre un gran numero di metodi di pagamento per permettere agli iscritti di caricare il proprio conto. La piattaforma accetta tutte le carte Visa e Mastercard, oltre che PostePay. Consente inoltre il versamento attraverso Neteller, Paysafecard, Skrill e Skrill 1-Tap. Non sono previste commissioni in seguito ai versamenti ma l’importo minimo è di 5 euro, il prelievo minimo invece, per quanto riguarda l’incasso delle eventuali vincite, è 10 euro.
L’assistenza clienti è disponibile attraverso più canali, anche se offre un servizio non continuativo nell’arco della giornata. È possibile contattare telefonicamente l’operatore dalle ore 8 alle ore 20 nei giorni feriali, fino alle ore 15.00 invece durante i giorni festivi; il numero di StarVegas è il seguente: 0454580214
Tuttavia, il grande limite è dato dall’assenza di una live chat per risolvere tempestivamente eventuali problemi, anche se è possibile inviare segnalazioni via email a supporto@it.StarVegas.it.
Nel complesso, la recensione su StarVegas è positiva: la piattaforma offre un palinsesto molto vasto, includendo categorie non sempre presenti come quella relativa agli E-Sports. Da segnalare, tuttavia, l’assenza della possibilità di vedere in streaming alcuni match, funzionalità che andrebbe a migliorare la sezione Live. Ancora più positive le recensioni su StarVegas casinò, con una elevata quantità di slot machine a disposizione del giocatore, alcune in esclusiva. Un altro limite da segnalare al bookmaker riguarda l’assenza della chat diretta nella sezione dedicata all’assistenza clienti, un canale di comunicazione molto più immediato rispetto alle richieste via email o telefoniche.
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