Planetwin365 è una piattaforma online con negozi di scommesse fisici presenti in tutto il territorio italiano, il brand è legato al gruppo internazionale SKS365 Malta, presente in sette paesi europei. La sede della società si trova a Malta ma ha numerose filiali nei territori europei, come quella di Innsbruck o di Roma. Il betting ed il gaming proposti dalla piattaforma sono regolamentati dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (AAMS) per quanto riguarda l’Italia. Planetwin365 è tra le piattaforme leader in Italia nel settore delle scommesse, effettuate anche tramite mobile, e figura tra i migliori bookmakers nel panorama europeo.
Il bookmaker offre un palinsesto sportivo molto ampio, comprendente i principali sport internazionali e quelli maggiormente di nicchia. Ovviamente sono presenti tutti i principali come calcio, basket, tennis, pallavolo, Formula1 e MotoGP, non mancano però anche pallamano, baseball, hockey su ghiaccio, freccette, golf e football americano, oltre a tanti altri. I mercati sportivi proposti sono più di 20, con una varietà di scommesse che supera le 800 offerte. La miglior copertura è dedicata al calcio, che rimane uno degli sport più seguiti del panorama europeo.
Una riflessione sulle quote di Planetwin365 è fondamentale per stilare un’analisi del bookmaker. Il payout del bookmaker è in linea con i competitor, intorno al 95% quando si fa riferimento alle scommesse inerenti al calcio. La percentuale scende leggermente quando invece si prendono in esame altri sport, come il basket, con un payout vicino al 94%.
Planetwin365 offre numerosi bonus legati alla quantità di depositi effettuati. Per ogni nuovo iscritto, tuttavia, è disponibile un bonus di benvenuto, con apposito codice: sono in tutto tre, divisi per importi (365 euro, 250 euro e 100 euro sono i rispettivi valori) e possono essere erogati solo previo primo deposito (minino 10 euro) da parte del nuoto utente iscritto.
L’importo più alto, quello da 365 euro, prevede un’erogazione attraverso tre tranche ed è necessario utilizzare il codice PLAY365 durante la registrazione. Le tre tranche corrispondono però a tre depositi, non basta aver fatto solo un deposito. Il secondo bonus, quello dall’importo di 250 euro, prevede un’erogazione in due momenti ed in questo caso i depositi richiesti sono due: il codice da inserire è PLAY250. Infine, il terzo bonus, con importo di 100 euro, è erogabile in una sola volta e corrisponde al 100% dell’importo versato in occasione del primo deposito (fino a 100 euro massimo): il codice è PLAY100.
Diverso invece è l’ambito delle promozioni, che viene aggiornato quotidianamente. Particolarmente rilevanti sono i bonus multipla legati a più eventi contemporaneamente, con l’importo che aumenta all’aumentare degli eventi che si tengono in considerazione (almeno 3 eventi). Ci sono, inoltre, una serie di promozioni promosse dal sito ma non riguardanti il settore sportivo, ad esempio i bonus casinò e poker.
Il giallo e il nero sono i colori prevalenti che si ritrovano all’interno del sito web. La grafica è estremamente intuitiva, risulta essere chiara e facilmente utilizzabile anche la sezione legata alle scommesse live. Per quanto riguarda la piattaforma, planetwin365 versione desktop non presenta particolarità rispetto all’applicazione: le funzionalità tra web e app, infatti non differiscono, offrendo così la possibilità di usare alternativamente l’una o l’altra.
All’apertura del sito web, balza immediatamente all’occhio la sezione inerente alle scommesse. È presente l’elenco dei principali eventi previsti nell’arco della giornata, con la suddivisione per sport. Dopo aver scelto il match a cui si è interessati, è sufficiente cliccarvi sopra e si aprirà una nuova finestra di navigazione contente le principali tipologie di scommesse ad esso collegato.
Il sito è facilmente navigabile e molto intuitivo dal punto di vista grafico, lo stesso si può dire per l’applicazione, compatibile con gli smartphone con sistema operativo iOS e Android. Per quest’ultimo però, è necessario accedere prima al sito ufficiale, nel caso di sistema operativo iOS invece basta accedere allo store. L’app consente di piazzare scommesse in tempo reale ma non ha lo streaming, che non si ritrova nemmeno nel sito web. Contrariamente ad altre applicazioni dei principali bookmaker, l’app non permette il Login mediante touch, ma è necessario inserire manualmente nome utente e password.
Planetwin accetta tutti i principali metodi di pagamento, dalle carte di credito ai portafogli elettronici, oltre al tradizionale bonifico bancario, unica modalità che potrebbe prevedere l’imposizione di costi di commissione dovuti alle singole banche. Il deposito sul conto è pressoché immediato con tutti i metodi eccetto il bonifico, che richiede più giorni (solitamente un paio), la cifra minima è di 20 euro.
Vengono accettate le carte a circuito Visa e Mastercard, ma anche PayPal, Postepay, Skrill, Neteller e Paysafecard. Nei primi due metodi citati e nel caso di Postepay, il deposito minimo accettato è 5 euro, altrimenti è pari a 10 euro.
I tempi del prelievo dal conto invece dipendono da metodo di pagamento utilizzato, in linea di massima non si superano i 3 giorni lavorativi e, ove possibile, si processa con lo stesso metodo utilizzato per il deposito: se si è effettuato un deposito mediante carta Visa, l’importo del prelievo verrà caricato sullo stesso metodo.
Planetwin365 offre un’assistenza completa attraverso e-mail, telefono o livechat, tutti gratuiti. La chat è disponibile dalle 8 alle 24 ed è possibile utilizzarla sia dal sito web che dall’applicazione. La lingua utilizzata è unicamente l’italiano ed i tempi di risposta sono estremamente brevi.
Nel complesso, le recensioni di planetwin365 disponibili online offrono un ottimo quadro del bookmaker e l’opinione finale non può che dirsi positiva. I pro sono legati alla pluralità di bonus disponibili, non solo inerenti al mondo sportivo: pur essendo tutti legati ad almeno un primo deposito, gli importi massimi erogabili sono elevati rispetto ai principali altri competitor. Un grande contro però riguarda l’assenza totale dello streaming, non presente nemmeno con l’opzione a pagamento. È un punto negativo non di poco conto considerando che un numero sempre maggiore di bookmaker è in grado di fornire live una grande quantità di eventi sportivi. Viene giudicata positivamente anche l’assistenza clienti, con tutti e tre i canali di comunicazione attivi (e-mail, telefono, chat), anche se soltanto in lingua italiana.
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